Shipping policy

Toutes les commandes passées sur notre boutique bénéficient de la livraison offerte, sans montant minimum.

Délais

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées. La livraison prend ensuite 7 à 15 jours ouvrés, selon votre adresse et les délais de dédouanement.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que le colis quitte notre entrepôt. Le suivi peut mettre 48 heures à s'activer.

Zones desservies

Nous expédions dans l'ensemble des pays desservis par nos transporteurs. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, écrivez-nous à letam3031999@gmail.com.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive abîmé, envoyez-nous des photos dans les 7 jours suivant la réception : nous le remplaçons ou le remboursons. Un colis sans mouvement de suivi pendant 15 jours ouvrés est considéré comme perdu et réexpédié à nos frais.

Droits de douane

Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire, conformément à la réglementation de son pays.

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